Kategorier
Klarspråk

Undvik jargong för att ditt budskap ska nå fram

Jargong är ett språk som gör enkla budskap svårare att förstå. Det är vanligt inom de flesta yrken, branscher och fackområden – och en av de största utmaningarna för dig som vill skriva klart och engagerande. Men hur kan du undvika jargong? Här får du konkreta råd för att skriva tydligt och lättbegripligt – utan krångliga uttryck.

Vad är jargong och varför är det så vanligt?

Jargong består ofta av svårbegripliga, tekniska eller specialiserade uttryck som bara en viss grupp förstår. Exempelvis kan det vara fraser som ”optimerad synergilösning” eller ”strategi för implementering av kundcentrerade processer”. Ofta förekommer dessa uttryck också på engelska.

Det här språket är vanligt av flera skäl:

  • Det låter professionellt eller imponerande.
  • Det är ett invant sätt att uttrycka sig utan att vi reflekterar över det.
  • Som skribent kan man använda jargong för att undvika att vara konkret eller att dölja sin osäkerhet.

Men jargong gör mer skada än nytta. Det skapar distans mellan dig och läsaren och kan göra att läsaren uppfattar din text som krånglig och opersonlig.

Använder du många svåra ord när du presenterar eller skriver?
Foto: Jenny Asp

Fyra anledningar att undvika jargong

  1. Texten blir svårare att förstå. För mycket internt språk stänger ute läsaren som sällan är lika insatt.
  2. Budskapet blir oklart. Komplicerade ord kan låta avancerade, men de gör det svårare att förstå kärnan i texten.
  3. Trovärdigheten minskar. Enkla och tydliga formuleringar skapar förtroende för både texten och avsändaren.
  4. Läsaren tappar intresset. Jargong kan uppfattas som floskler och tomma ord. När vi stöter på sådana formuleringar brukar vi sluta läsa eller ta in det vi läser.

Att skriva enkelt betyder inte att skriva banalt. Det krävs skicklighet för att skapa lättlästa texter – och det uppskattas av läsaren. Fundera på vad du egentligen menar med svårbegripliga ord och försök skriva det istället!

Så gör jag för att undvika jargong

Mitt bästa knep för att skriva utan jargong är att prata med människor. Nästan alltid gör jag en intervju innan jag skriver om ett ämne. När någon förklarar något med sina egna ord blir det ofta mycket tydligare och begripligare. Ta vara på de orden!

Även om du inte gör intervjuer kan du lyssna på hur du och dina kollegor pratar. Skriv ner bra och tydliga formuleringar! Samla också exempel på texter som använder ett konkret språk.

Fler tips för att skriva enkelt och begripligt

Exempel på hur du kan undvika jargong

När du skriver, ställ dig frågan: Vad menar jag/vi egentligen? Och våga skriv det! Det är sällan någon klagar på att en text är för lätt att förstå.

  • Undvik: “Vi erbjuder holistiska lösningar inom finansiell optimering.”
  • Skriv hellre: “Vi hjälper dig att få bättre kontroll över din ekonomi.”
  • Undvik: “Vår produkt har en intuitiv UX-design med responsiva gränssnitt.”
  • Skriv hellre: “Vår produkt är enkel att använda, oavsett vilken enhet du har.”
  • Undvik: “Patientcentrerade vårdmodeller implementeras för att optimera vårdleveransen.”
  • Skriv hellre: “Vi anpassar vården för att göra den mer effektiv och bättre för patienten.”
  • Undvik: “Implementering av riktlinjer för att främja resurseffektivitet i verksamheten.”
  • Skriv hellre: “Vi inför nya riktlinjer för att spara resurser och arbeta mer effektivt.”

Testa din text

Läs igenom din text och fråga dig: Skulle någon utanför mitt område förstå detta? Om svaret är nej – skriv om!

Ett bra sätt att testa din text är att låta någon utanför ditt område läsa texten och ge feedback. Fråga om de förstår innehållet och om något kan förenklas eller förklaras bättre.

Lycka till!

Vill du ha hjälp med att skriva tydliga och enkla texter?

Här hittar du alla artiklar.

Tips på mer läsning: